Kundendienstberater
Hixon, Staffordshire
Das Unternehmen
Mit einem stolzen Erbe und über 50 Jahren Erfolg ist Allett Mowers ein wegweisender Hersteller von Präzisionsrasenmähern. Wir sind ein vollständig britisches Unternehmen und bedienen einen breiten Kundenstamm, vom begeisterten Gärtner bis hin zu den berühmtesten Sportplätzen der Welt.
Wir suchen derzeit nach einem festangestellten Kundendienstberater in Vollzeit, der sich unserem geschäftigen und schnelllebigen Kundendienstumfeld anschließt.
Die Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Die Pension
- Gegebenenfalls bezahlte Überstunden
- Freundliches und fleißiges Team
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- 28 Tage Urlaub inklusive Feiertage
- Die Option, fünf zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
Die Stunden
Mo - Do 8.00 - 17.00 Uhr
Fr 8.00 - 15.45 Uhr
Direkte Berichterstattung an den Kundenbetreuer
Unterstützung der Kunden-/Händlererfahrung und Sicherstellung, dass alle Kunden zufrieden sind
Abwicklung von eingehenden Verkäufen / Aftersales / Service- / Garantieanrufen
Zusammenarbeit mit internen Mitarbeitern, um Kundenprobleme und -probleme zu lösen
Die Zusammenarbeit mit Händlern zur Unterstützung von Kundengarantieproblemen wird korrekt gehandhabt
Wegweiser von Kunden zu relevanten Informationen
Protokollieren Sie Kundenbeschwerden und sprechen Sie diese aktiv mit dem Kundendienstleiter an
Überprüfung von Online-Preisen und Wettbewerbsfähigkeit
Unterstützung der Logistik- und Vertriebsinnenprozesse
Sicherstellen, dass Kundentransaktionen reibungslos ablaufen
Bei Interesse senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an lauren.haynes@allett.co.uk
Allett ist ein großartiger Arbeitsplatz und hat eine familiäre Atmosphäre - wir machen auch tolle Kuchen und Mäher!